cinco proibições
1. Sem trabalho depois de beber;
2. É proibido não conectar as informações de arco e devolução do cliente;
3. Proibir todos os comportamentos incivilizados em relação aos clientes;
4. Nenhuma divulgação de segredos da empresa do cliente;
5. É proibida a cobrança de qualquer taxa de clientes sem autorização.